یکپارچگی نرم افزار CRM ایده آل با ابزار POWER BI
داده های CRM را به بینش مدیریتی تبدیل کنید
نرم افزار CRM فقط محل ثبت اطلاعات مشتریان، فروش و فعالیت های کارشناسان نیست.
زمانی که حجم اطلاعات سازمان افزایش پیدا می کند، مدیران به ابزارهایی نیاز دارند که بتوانند این داده ها را تحلیل کنند، روندها را ببینند و بر اساس اطلاعات واقعی تصمیم بگیرند.
Power BI یکی از قدرتمندترین ابزارهای هوش تجاری و تحلیل داده است که به سازمان کمک می کند اطلاعات خود را از منابع مختلف جمع آوری، تحلیل و در قالب داشبوردها و گزارش های مدیریتی قابل فهم نمایش دهد.
در CRM ایده آل، امکان یکپارچگی با Power BI فراهم شده است تا اطلاعات CRM بتواند در اختیار ابزارهای تحلیلی Power BI قرار گیرد و مدیران، تصویر دقیق تری از وضعیت فروش، مشتریان، عملکرد تیم ها و فرآیندهای سازمان داشته باشند.
Power BI چیست؟
Microsoft Power BI یک پلتفرم هوش تجاری و تحلیل داده است که برای تبدیل داده های خام به گزارش ها و داشبوردهای تعاملی استفاده می شود.
با Power BI می توان اطلاعات را از منابع مختلف دریافت کرد، آنها را با یکدیگر ترکیب و تحلیل کرد و نتیجه را در قالب نمودارها، جداول، شاخص های مدیریتی و داشبوردهای تعاملی نمایش داد.
به زبان ساده:
Power BI کمک می کند به جای اینکه فقط بدانید چه اتفاقی افتاده است، بتوانید الگوها، روندها و نقاط مهم کسب و کار را بهتر ببینید.
اتصال Power BI به CRM ایده آل، چه کمکی به سازمان می کند؟
نرم افزار CRM ایده آل، محل ثبت و مدیریت بخش مهمی از اطلاعات عملیاتی سازمان است؛ از اطلاعات مشتریان و سرنخ ها گرفته تا فرصت های فروش، فعالیت کارشناسان، سفارش ها، ارتباطات و فرآیندهای مرتبط با مشتری.
با اتصال CRM ایده آل به ابزار POWER BI، این اطلاعات می توانند وارد لایه تحلیل و هوش تجاری شوند.
در نتیجه مدیران می توانند داشبوردهایی متناسب با نیاز سازمان ایجاد کنند و اطلاعات نرم افزار سی آر ام را از زوایای مختلف بررسی کنند.
