باشگاه مشتریان
نرم افزار CRM ایده آل - درخواست دمو نرم افزار CRM ایده آل

قیمت نرم افزار سی آر ام ایده آل | خرید crm متناسب با نیاز سازمان

نرم افزار CRM ایده آل -  بهترین زمان پیاده سازی نرم افزار CRM
نرم افزار CRM ایده آل -  کاربرد نرم افزار CRM در کسب و کار شما

کاربرد نرم افزار CRM در کسب و کار شما

دسترسی سریع و آسان به اطلاعات مشتریان و مخاطبین

تصور کنید کسب و کار شما آنقدر جذاب هست که جهت خرید محصولات شما و استفاده از خدمات شما، روزانه تماس های زیادی دارید و کارشناسان شما با سرنخ ها و مشتریان بالقوه زیادی در ارتباط هستند و هنوز از نرم افزار CRM استفاده نشده یا از عملکرد نرم افزار CRM خود رضایت ندارید. هریک از این سرنخ ها و مشتریان بالقوه نیاز به پیگیری های منظم و ارتباط موثر دارند تا از شما خرید کنند و پس از آن به مشتری وفادار شما تبدیل شوند. از طرف دیگر با گسترش ارتباطات و محدود بودن زمان، اگر شما در هر جایی که هستید به اطلاعات مشتریان و پروژه ها دسترسی نداشته باشید، احتمالا فرصت های زیادی را از دست می دهید...
نرم افزار CRM ایده آل یک سامانه نرم افزاری جامع در کنار شماست تا اطلاعات کلیه مخاطبین شما به صورت یکپارچه و گروه بندی شده همیشه در اختیار شما باشد و در هرلحظه به آن دسترسی داشته باشید، حتی از طریق اپلیکیشن تلفن همراه ..
جهت خرید نرم افزار CRM در ادامه با ما همراه باشید...

اجازه دهید CRM ایده آل به شما یادآوری کند با چه مشتریانی تماس بگیرید ...

بیشتر بخوانید

راه حل جامع و یکپارچه نرم افزار crm ایده آل برای کسب و کار شما

از یافتن سرنخ های فروش و بازاریابی تا ارائه خدمات در باشگاه مشتریان و فروش آنلاین

سامانه CRM ايده آل یک راه حل جامع و یکپارچه نرم افزاری به شما ارائه می دهد که می توانید تمامی فرایند های کسب و کار مثل تامین کالا، بازاریابی و تبلیغات، جذب و حفظ مشتری، فروش آنلاین محصول و ارائه خدمات پس از فروش را به سهولت مدیریت کنید و به افزایش فروش و بهبود کیفیت ارتباطات و ایجاد بهترین استراتژی فروش برسید.
مشتریان ما می گویند که برنامه سی آر ام ایده آل باعث شده تا مخاطبین از تامین کننده تا مصرف کننده را به موقع و هوشمندانه تر پیگیری کنند، مشتریان فعلی را حفظ کنند و مشتریان جدید را به بهترین شکل جذب کنند و افزایش فروش داشته باشند و عملکرد واحد هاي مختلف از جمله بازاريابي، فروش، بازرگاني و خدمات را بطور منظم و سیستمی مورد نظارت و ارزیابی قرار دهند. همچنين اتوماسیون درون سازمانی مثل ارجاع کار ، ارسال پیام بین همکاران، بایگانی اسناد، نامه نگاری ها و گردش فرم ها را با نرم افزار سی آر ام مدیریت کنند.

بیشتر بخوانید
نرم افزار CRM ایده آل - feature2 نرم افزار CRM ایده آل - feature2 نرم افزار CRM ایده آل - feature2 نرم افزار CRM ایده آل - feature2 نرم افزار CRM ایده آل - feature2 نرم افزار CRM ایده آل - feature2
نرم افزار CRM ایده آل - feature2

چرا نرم افزار CRM ایده آل

ما در کنار شما هستیم تا از معاشرت با مشتریان لذت ببرید ...

سادگی و کاربرپسندی نرم افزار CRM ایده آل به شما کمک می کند تا پیاده سازی و استفاده از نرم افزار در مجموعه شما به سرعت اتفاق بیفتد و کارشناسان شما از همه ابزار های لازم برای ارتباط موثر با مشتریان استفاده کنند.
کسب و کار شما پرسونا و مشخصاتی دارد که می توانید در سامانه CRM ایده آل به راحتی پیاده سازی کنید. نرم افزار CRM ایده آل متناسب با نیاز شما قابل چیدمان و پیاده سازی می باشد و قسمت های مختلف نرم افزار از جمله فرایند های کاری و گروه بندی ها و دسترسی ها داینامیک می باشد تا شما بهترین نرم افزارCRM خاص مجموعه خودتان را داشته باشید.

نرم افزار CRM ایده آل از ابتدا بر اساس نیاز کسب و کار های مختلف توسعه یافته تا امروز جامع ترین و کامل ترین سیستم مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کار شما باشد.

بیشتر بخوانید

اپليکيشن IOS و اندرويد CRM ايده آل به شما اين امکان را ميدهد تا اطلاعات کليه مخاطبين خود را روی تلفن همراه داشته باشيد، در کوتاه ترين زمان مشتری جديد ثبت کنيد، پيش فاکتور و فاکتور صادر کنيد و در بازاريابی حضوری و مويرگی، يک ابزار کامل داشته باشيد. مديران مجموعه با استفاده از اپليکيشن می توانند موقعيت مکاني کاربراني که بيرون از مجموعه و مشغول بازاريابی هستند را چک کنند، برای هر کارشناس مسیر و منطقه مشخص کنند، گزارشات مختلف بگيرند و هر آنچه برای مديريت سريع و در لحظه نياز است در اختيار داشته باشند.

نرم افزار CRM ایده آل  - اپليکيشن CRM ايده آل

اپلیکیشن CRM ایده آل به شما این امکان را می دهد به معاملات، وظایف، پروژه ها و اطلاعات مشتریان دسترسی داشته باشید.

حتی زمانی که در جاده هستید …

15 روز از همه قابلیت های نرم افزار سی آر ام ایده آل به صورت رایگان استفاده کنید.

همه قابلیت هایی که برای مدیریت کسب و کار خود نیاز دارید ، در یک نرم افزار

از بازاریابی و پیدا کردن سرنخ، تا فروش آنلاین و ارائه خدمات در باشگاه مشتریان

نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت کمپین های بازاریابی

مدیریت کمپین های بازاریابی

  • طراحی فرایند های کمپین
  • به کار گیری ابزار های بازاریابی
  • برآورد درآمد و هزینه های کمپین

پیاده سازی استراتژی های حفظ مشتریان و توسعه سبد خرید مشتریان بالفعل

ارائه برنامه بازاریابی به کارشناسان و ارائه گزارش تحلیلی از عمکرد آن ها
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت ارتباطات هوشمند

مدیریت ارتباطات هوشمند

  • تلگرام، اس ام اس و ایمیل مارکتینگ
  • لینک با شبکه های اجتماعی
  • ارتباط با مراکز تماس سانترال و ویپ

ارسال و دریافت پیام به صورت تکی،
گروهی و اتوماتیک برای مشتریان در مراحل مختلف فرایند های بازاریابی
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت سرنخ ها و فرصت ها

مدیریت سرنخ ها و فرصت ها

ثبت و دسته بندی سرنخ ها و فرصت ها به صورت داینامیک و پیگیری آن ها طبق فرایند های تعریف شده تا مرحله تبدیل به مشتری و گزارش گیری از نرخ تبدیل سرنخ ها به مشتری

کنترل عملکرد کارشناسان بازاریابی
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت قراردادها

مدیریت قراردادها

  • طراحی فرمت قراردادها
  • دسته بندی قراردادها
  • مدیریت قیمت ها براساس نوع مشتریان
  • ایجاد گردش کار جهت تنظیم و صدور و تایید قرارداد ها داخل سازمان
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - حسابداری فروش

حسابداری فروش

  • صدور پیش فاکتور و فاکتور فروش که به صورت زنجیره ای با انبار لینک هستند و قابلیت چاپ با فرمت های مختلف
  • امکان تعریف لیست قیمت های مختلف
  • ثبت و مدیریت پرداخت ها و تعریف انواع پرداخت به همراه اندیکاتور
  • مدیریت چک ها و بدهی مشتریان
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - گزارش ساز

گزارش ساز

  • چارت ها و داشبورد های مدیریتی
  • تهیه گزارش های تحلیلی و آماری براساس مشتریان
  • گزارش های مالی براساس کلیه پارامترهای پیش فاکتور و فاکتور و قراداد و پرداخت ها
  • گزارش های انبارداری
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت تیکتینگ

مدیریت تیکتینگ

  • تعریف و دسته بندی تیکت های پیش فرض
  • ثبت تیکت توسط مشتری به صورت آنلاین
  • طراحی فرایند های خدمات پشتیبانی
  • نظرسنجی و بررسی رضایت مشتریان
  • گزارش گیری براساس خدمات ارائه شده
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت تماس ها

مدیریت تماس ها

  • مدیریت تماس های ورودی و خروجی و امکان ضبط مکالمات
  • نمایش اطلاعات مشتریان در هنگام تماس
  • گزارش گیری از انواع تماس ها و عملکرد پرسنل
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - گارانتی

گارانتی

  • تعریف شماره سریال و تاریخ گارانتی برای هر کالا
  • گزارش گیری از خدمات ارائه شده به هر کالا براساس شماره سریال
  • مدیریت گارانتی برای هر کالای فروش رفته
  • مدیریت و تمدید قرارداد خدمات پشتیبانی
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی

  • حقوق و دستمزد
  • امکان صدور فیش حقوقی
  • مدیریت تنخواه و هزینه ها
  • مدیریت پورسانت
  • سیستم ورود و خروج جهت مدیرت حضور و غیاب
  • امکان تعریف فرم های مرخصی و ماموریت
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت فرایند ها

مدیریت فرایند ها

  • تعریف انواع روال های سازمانی
  • ارجاع کار به سایر واحد ها
  • گزارش گیری از تمامی مراحل و فرآیندها
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - دبیرخانه و بایگانی

دبیرخانه و بایگانی

  • امکان صدور نامه و چاپ با فرمت های دلخواه
  • امکان تایید شدن نامه از واحد مربوطه
  • ثبت نامه دریافتی
  • اندیکاتور نامه جهت دریافت گزارش کامل از نامه های ارسالی و دریافتی
  • آرشیو کامل تمامی اسناد (قراداد – طرح پروژه – پیشنهاد مالی و فنی ) و تصاویر نامه
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت تامین کنندگان

مدیریت تامین کنندگان

  • گروه بندی و دسته بندی تامین کنندگان
  • تعریف فرآیند خرید
  • استعلام قیمت
  • گزارش گیری کامل از فرآیند خرید
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت خرید

مدیریت خرید

  • صدور فاکتور خرید
  • ثبت قیمت خرید از تامین کننده
  • اندیکاتور فاکتور خرید
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - انبارداری

انبارداری

  • ورود و خروج کالا در انبار به صورت اتوماتیک
  • امکان تعریف و ساخت شماره سریال
  • تعریف و مدیریت چند انبار
  • لینک با پیش فاکتور و فاکتور
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - فروشگاه آنلاین

فروشگاه آنلاین

  • تعریف کالا محصولات به همراه مشخصات، توضیحات و تصاویر
  • مدیریت قیمت ها و موجودی جهت نمایش در فروشگاه
  • مدیریت و نمایشگاه تامین کنندگان در فروشگاه به ازای هر کالا
  • صدور فاکتور و پرداختی به صورت اتوماتیک در CRM به ازای هر خرید مشتری در فروشگاه
  • نمایش خرید های انجام شده و قابلیت دانلود فاکتور ها برای مشتری
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان

  • مشاهده خلاصه وضعیت مالی و مانده حساب ها توسط مشتری
  • تیکت گذاری برای واحدهای مختلف سازمان توسط مشتری
  • قابلیت دسته بندی مشتریان
  • امکان تکمیل انواع فرم های تعریف شده در باشگاه توسط مشتری به همراه گردش در سازمان
  • امکان تعریف انواع پارامترها جهت کسب امتیاز مشتری در باشگاه
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - لینک با سایر سیستم ها

لینک با سایر سیستم ها

  • امکان لینک با سایر سیستم های داخل مجموعه شما از طریق وب سرویس
  • لینک با سیستم های مالی و اداری شناخته شده
بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - سیستم های مالی لینک با CRM ایده آل نرم افزار حسابدرای سپیدار , راهکاران , تدبیر , شایگان , هلو , پیوست , شماران سیستم , آرپا , رایورز , نوآوران , رایان هم افزا , تراز سامانه

راهکار های پیشنهادی ما در خصوص قیمت نرم افزار CRM و هزینه ها

نرم افزار CRM ایده آل تنها نرم افزار چند زبانه با پوشش زبان های انگلیسی – عربی – فرانسوی – ترکی – روسی و غیره

شما می توانید نرم افزار CRM ایده آل را بر اساس نیاز و متناسب با کسب و کار خود تهیه کنید.

نسخه های شرکتی نرم افزار سی آر ام
  • نسخه های شرکتی از 5 کاربر به بالا قابل استفاده می باشند و شما می توانید متناسب با نیاز مجموعه خود به نرم افزار پایه، ماژول های مختلف را اضافه نمایید.
شروع قیمت خرید crm : از 45 میلیون تومان

نسخه های شرکتی نرم افزار سی آر ام

  • پشتیبانی از کلیه ماژول ها و محدودیت افزایش تا50 کاربر
  • قابل اجرا در وب یا فضای ابری– ویندوز – موبایل
  • نصب و استقرار رایگان
  • برگزاری یک دوره تحلیل و آموزش کامل رایگان
  • قابلیت ارتقا به نسخه های بالاتر
  • پشتیبانی در لحظه و بدون نوبت
نسخه های سازمانی نرم افزار سی آر ام
  • نسخه های سازمانی از 50 کاربر آغاز می شوند و قابلیت توسعه نرم افزار براساس ماژول های مورد نیاز شما و همچنین قابلیت سفارشی سازی در قسمت های مختلف نرم افزار می باشد.
شروع قیمت خرید crm : از 165 میلیون تومان

نسخه های سازمانی نرم افزار سی آر ام

  • پشتیبانی از کلیه ماژول ها بدون محدودیت افزایش کاربر
  • قابل اجرا در وب یا فضای ابری– ویندوز – موبایل
  • نصب و استقرار رایگان
  • برگزاری یک دوره تحلیل و آموزش کامل رایگان به همراه مشاوره
  • پشتیبانی در لحظه و بدون نوبت
  • امکان دریافت درخواست فراهم می باشد
نسخه های سفارشی نرم افزار سی آر ام
  • نسخه های سفارشی براساس تحلیل مجموعه شما و نیاز های شما تولید می شوند.
شروع قیمت خرید crm : از 395 میلیون تومان

نسخه های سفارشی نرم افزار سی آر ام

  • پشتیبانی از کلیه ماژول ها بدون محدودیت افزایش کاربر
  • قابل اجرا در وب یا فضای ابری– ویندوز – موبایل
  • نصب و استقرار رایگان
  • برگزاری یک دوره تحلیل و آموزش کامل رایگان به همراه مشاوره
  • پشتیبانی در لحظه و بدون نوبت
  • امکان دریافت درخواست و سفارشی سازی فراهم می باشد

با تکمیل فرم زیر شما می توانید به نسخه دموی نرم افزار CRM ایده آل دسترسی پیدا کنید

همچنین در صورت نیاز قبل از خرید سی ار ام همکاران ما آماده ارائه ی مشاوره و دموی نرم افزار، متناسب با کسب و کار شما هستند

نرم افزار CRM ایده آل - درخواست دموی نرم افزار CRM ایده آل

مشتریان ما

برخی از مشتریانی که مفتخر به همکاری با آنان هستیم.

شرکت دانش بنيان کارا افزار ايده آل با بيش از 15 سال سابقه در توليد نرم افزار های مديريت کسب و کار، از ابتدا براساس نياز کسب و کارهای مختلف به طراحی و توسعه نرم افزار CRM ايده آل پرداخته است تا امروزه بتواند جامع ترين سامانه مديريت ارتباط با مشتريان براي کسب و کار شما باشد. طراحی نرم افزار سی آر ام ايده آل به صورت دايناميک و هوشمند برای هر کسب و کار و ارائه ورژن های جديد نرم افزار براساس نياز مشتريان باعث شده تا شرکت کارا افزار ايده آل به عنوان توليد کننده تخصصی نرم افزار توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت شناخته شود.

نرم افزار CRM ایده آل - دانش بنیان
نرم افزار CRM ایده آل - وزارت صنعت، معدن و تجارت
نرم افزار CRM ایده آل - شورای عالی انفورماتیک

شما هم میتوانید به خانواده +1800 کسب و کاری که به نرم افزار CRM ايده آل برای مدیریت هوشمند و حرفه ای اعتماد کرده اند بپیوندید.

مقالات CRM ایده آل

سوالات متداول

در نرم افزار CRM ابری، بانک اطلاعاتی مشتریان و کلیه سوابق آن ها روی سرور شرکت ارائه دهنده نرم افزار ذخیره می شود و شما از طریق اینترنت به آنها دسترسی دارید اما در نسخه نصبی یا لوکال نرم افزار CRM، داده های شما روی سرور داخل مجموعه شما قرار می گیرد و شما داخل سازمان از طریق شبکه داخلی و بیرون از سازمان از طریق اینترنت به نرم افزار CRM دسترسی دارید.
سی آر ام ابری نیاز به پرداخت هزینه اشتراک ماهانه یا سالیانه دارد و تا زمانی که اشتراک دارید به نرم افزار CRM خود دسترسی دارید اما نسخه های لوکال نرم افزار CRM به شکل یکبار خرید هستند و به شکل دائمی روی سرور شما نصب می شوند.
در نسخه های ابری نیاز به نصب یا نگهداری هیچ نرم افزاری و تجهیزاتی ندارید اما در نسخه های لوکال نیازمند به سرور و شبکه می باشید تا نرم افزار در محل شما و روی سرور شما نصب شود.
در نرم افزار CRM ابری امنیت اطلاعات شما وابسته به شرکت ارائه دهنده می باشد و اطلاعات شما و سایر مشترکین بر روی سرور شرکت ارائه دهنده نرم افزار قرار دارد اما در نسخه های لوکال مسئولیت امنیت اطلاعات و نرم افزار با شما می باشد و شما کنترل کامل روی نرم افزار خود دارید و برای سرور خود باید راهکار های امنیتی مانند فایر وال در نظر بگیرید.

بهترین نوع نرم افزار CRM برای شما به نیازها و بودجه شما و اندازه کسب و کار بستگی دارد. برای انتخاب نرم افزار CRM ابری یا نرم افزار CRM لوکال، این موارد را در نظر بگیرید :

  • بودجه شما چقدر است؟
  • به چه سطحی از امنیت نیاز دارید؟
  • چه تعداد کاربر خواهید داشت؟
  • چه حجمی از اطلاعات را ذخیره خواهید کرد؟
  • چه سطحی از کنترل را نیاز دارید؟
  • چه میزان شخصی سازی برای شما اهمیت دارد؟

CRM و CEM هر دو مفاهیم مهم در دنیای تجارت امروزی هستند، اما تفاوت های کلیدی بین آنها وجود دارد.
CRM مخفف Customer Relationship Management یا مدیریت ارتباط با مشتری است که مجموعه ای از استراتژی ها، فرآیندها و ابزار هایی می باشد که با ایجاد یک بانک اطلاعاتی یکپارچه از مشتریان به مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات و اطلاعات مشتریان می پردازد. CRM با هدف افزایش فروش، به مدیریت سرنخ ها و فرصت های فروش می پردازد و کیفیت ارتباط با مشتریان را بهبود می دهد و باعث وفادارسازی مشتریان می شود.
CEM مخفف Customer Experience Management یا مدیریت تجربه مشتری است که به شکل کلی به دنبال ایجاد تجربه مثبت مشتریان نسبت به محصول و برند و سازمان می باشد. CEM یا تجربه مشتری با هدف ایجاد پایداری و وفاداری مشتریان با استفاده از ابزار های بازخورد، به تجزیه و تحلیل تجربه مشتری در همه مراحل ارتباط با مشتری می پردازد.

نسخه اصلی نرم افزار CRM مایکروسافت با نسخه هایی که صرفا ترجمه شده هستند، در چند مورد باهم تفاوت دارند که باهم به مقایسه می پردازیم :
نسخه اصلی به زبان انگلیسی و چند زبان مشخص که توسط مایکروسافت ارائه شده است، پشتیبانی می شود در صورتی که نسخه ترجمه شده به یک زبان مشخص گاها شامل محدودیت هایی در ترجمه می باشد.
نسخه اصلی نرم افزار crm مایکروسافت، از سوی مایکروسافت پشتیبانی کامل می شود در صورتی که شرکت هایی که به ترجمه نرم افزار مایکروسافت می پردازند و این نسخه را ارائه می دهند، در ارائه خدمات پشتیبانی محدودیت هایی دارند.

نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) و نرم افزار ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی) هر دو برای مدیریت کسب و کار مهم هستند اما تمرکز نرم افزار CRM بر تعاملات و روابط با مشتریان می باشد در حالی که نرم افزار ERP بر مدیریت فرآیندهای داخلی کسب و کار تمرکز دارد. نرم افزار CRM با هدف افزایش فروش، بهبود ارتباط با مشتریان و حفظ مشتریان استفاده می شود درحالی که هدف نرم افزار ERP یکپارچگی و افزایش کارایی و اثربخشی در واحد های مختلف سازمان از جمله تولید، زنجیره تامین، منابع انسانی و امور مالی می باشد و به صورت کلی همه کسب و کار ها که در تعامل با مخاطبین می باشند به نرم افزار CRM نیاز دارند ولی نرم افزار ERP برای کسب و کار های کوچک ضروری نمی باشد.

بیشتر
نرم افزار CRM ایده آل - سوالات متداول
نرم افزار CRM ایده آل -  اردیبهشت بهترین زمان پیاده سازی نرم افزار CRM

     هر زمان که بخواهید می توانید با نسخه دموی نرم افزار CRM ابری ایده آل کار کنید تا به شکل ملموس تر با سیستم آشنا شوید و از ماژول ها و قابلیت های این نسخه نرم افزار crm رایگان استفاده کنید. نسخه دموی رایگان crm ابری که ما در اختیار شما قرار می دهیم بدون محدودیت و شامل کلیه ماژول های سیستم crm می باشد و شما می توانید به مدت دو هفته با این نسخه دمو کار کنید. همچنین می توانید درخواست یک جلسه دموی حضوری داشته باشید تا در محل کسب و کار شما با هم نرم افزار crm ایده آل را بررسی کنیم و متناسب با کسب و کار خودتان و درخواست هایی که دارید نرم افزار crm پرزنت و توضیح داده شود و پس از مقایسه نرم افزار های crm بهترین نرم افزار crm را انتخاب نمایید.

درخواست کد اشتراک