تجربه مدیریت هوشمند کسب و کار
سامانه جامع و یکپارچه مدیریت کسب و کار ایده آل
نرم افزار CRM سازمانی؛ قابل توسعه متناسب با کسب و کار شما
IDEAL Enterprise Business Suite
درخواست دمو متناسب با کسب و کار شما
مورد اعتماد سازمان ها و هلدینگ های ایرانی
فراتر از نرم افزار CRM
CRM
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مدیریت فروش، سرنخها و فرصت های تجاری
Call Center و ارتباط با مشتریان
هوش مصنوعی
هوش مصنوعی
تحلیل داده،پیشنهادهای هوشمند و افزاش بهره وری تیم ها
فرآیندساز و BPMS
فرآیندساز و BPMS
طراحی و اجرای فرآیند های اختصاصی متناسب با ساختار سازمان
اتوماسیون درون سازمانی
اتوماسیون
مکانیزه سازی گردش کارها و حذف عملیات های تکراری
منابع انسانی
منابع انسانی
مدیریت کارکنان،ارزیابی عملکرد و فرآیند های سرمایه انسانی
زنجیره تامین
زنجیره تامین
کنترل خرید،انبار،تامین کنندگان و عملیات لجستیک
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان
افزایش وفاداری و تعامل موثر با مشتریان
تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک
فروش آنلاین و یکپارچگی کامل با فرآیندهای سازمان
یکپارچگی و API
یکپارچگی و API
اتصال به نرم افزار های مالی،تلفن، پیام رسان ها و سایر سیستم ها
هلدینگ بیس
هلدینگ بیس
مدیریت متمرکز شرکت ها،شعب و زیرمجموعه ها در یک ساختار یکپارچه
اپلیکیشن موبایل
اپلیکیشن موبایل
دسترسی آسان و مدیریت سازمان در هر زمان و هر مکان دارای نسخه اندروید،IOS و PWA
Power BI
Power BI
ساخت گزارش های داینامیک بر اساس پارامترها و آیتم های نرم افزار
از تأمین تا فروش و خدمات ، از کارکنان تا مشتری؛ تمام فرآیندهای کسبوکار در یک پلتفرم یکپارچه
۱۸ سال پیش با CRM شروع کردیم; امروز تمام کسب و کار شما را به هم متصل می کنیم
نــرم افزاری که با سـازمان شمــا تطبیق پیــدا مــی کند
و همـــراه ســـازمان شمـــا رشـــد مـــی کند
هر کسب و کار ساختار و فرآیند متفاوتی دارد .
نرم افزار CRM ایده آل با قابلیت سفارشی ، مدیریت هلدینگ ، توسعه تدریجی
و پیاده سازی مشاور محور،متناسب با نیازهای واقعی سازمان شما طراحی و اجرا می شود .
سفارشی سازی متناسب با نیاز سازمان
پشتیبانی از ساختار چندشرکتی و هلدینگ
پیاده سازی بر اساس فرآیند واقعی کسب و کار
استقرار و مشاور تخصصی توسط تیم کارشناسان
توسعه مداون و ارائه ورژن های جدید همراه با رشد سازمان
جلسه دمو اختصاصی CRM
قبل از انتخاب، CRM را در کسبوکار خودتان ببینید
در جلسه دمو فقط امکانات نرمافزار را نمایش نمیدهیم؛ ابتدا فرآیند فروش، ارتباط با مشتری و نیازهای سازمان شما را بررسی میکنیم و سپس CRM را بر اساس یک سناریوی نزدیک به کسبوکار شما ارائه میدهیم.
نـــــرم افـــزار CRM مبتنی بر هوش مصنوعی
امروزه حجم بالای داده های مشتریان بدون تحلیل هوشمند ارزش چندانی ایجاد نمی کند . نرم افرار CRM با هوش مصنوعی،اطلاعات فروش،بازاریابی و
ارتباط با مشتریان را تحلیل کرده و الگوهای پنهان را شناسایی می کند. این قابلیت به مدیران کمک می کند فرصت های فروش را سریع تر تشخیص دهند، نرخ تبدیل را افزایش دهند
و تصمیم های استراتژیک را بر پایه داده های واقعی اتخاذ کنند.
ارائه پیشنهاد های کاربردی برای
تصمیم گیری های سریع
پیش بینی هوشمند فروش برای
برنامه ریزی دقیق تر
اولویت بندی هوشمند سرنخها
براساس احتمال تبدیل
یکپارچگی بدون محدودیت با نرم افزارها
و زیرساخت های سازمانی
نرم افزار CRM ایده آل به گونه ای طراحی شده است که بتواند به راحتی با نرم افزارها و
زیرساخت های موجود سازمان شما یکپارچه شود. ارتباط با نرم افزارهای مالی، ERP،
سامانه های تلفنی، فروشگاه های اینترنتی، اپلیکیشن های اختصاصی و
سایر سیستم های سازمانی، باعث می شود اطلاعات در تمامی بخش ها به صورت
یکپارچه جریان پیدا کند و از ورود مجدد داده ها جلوگیری شود.
تجربه سازمان هایی که CRM ایده آل را انتخاب کرده اند
فولاد مبارکه اصفهان یکی از بزرگ ترین ساختارهای هلدینگی کشور با بیش از ۳۵ شرکت، کارخانه و مرکز خدماتی زیرمجموعه است. این مجموعه برای ایجاد یکپارچگی کامل در مدیریت ارتباط با مشتریان و فرآیندهای سازمانی، از نرم افزار CRM ایده آل استفاده کرده است. در این ساختار، هر یک از ۳۵ شرکت و واحد زیرمجموعه دارای نرم افزار CRM اختصاصی و متناسب با فرآیندهای داخلی خود هستند، در حالی که در سطح هلدینگ، یک دید یکپارچه و متمرکز نسبت به تمامی فعالیت ها، مشتریان و فرآیندها وجود دارد.
خلق یک تجربه ممتاز برای مشتریان VIP، تنها با ارائه خدمات خوب امکانپذیر نیست؛ بلکه نیازمند شناخت عمیق هر مشتری است. کارگزاری آگاه با انتخاب نرمافزار CRM ایدهآل توانسته ارتباطات خود با مشتریان ویژه را هوشمندانه مدیریت کند. دسترسی لحظهای به سوابق، علایق، درخواستها و تعاملات گذشته، به کارشناسان این امکان را میدهد که در هر تماس، تجربهای سریع، دقیق و شخصیسازیشده ارائه دهند؛ تجربهای که وفاداری مشتریان ارزشمند را تقویت میکند.
الکتروژن با یکپارچهسازی ERP SAP و نرمافزار CRM ایدهآل، تصویری ۳۶۰ درجه از مشتریان خود ایجاد کرده است. تبادل خودکار اطلاعات میان دو سامانه، باعث شده فرآیندهای فروش و خدمات بدون دوبارهکاری، سریعتر و دقیقتر انجام شوند و مشتریان در هر مرحله، پاسخگویی یکپارچه و بهروز را تجربه کنند. نتیجه این یکپارچگی، افزایش بهرهوری داخلی و ارائه تجربهای بهتر برای مشتریان است.
تجربه پیاده سازی نرم افزار CRM در صنایع مختلف
هر صنعت فرآیندهای فروش، بازاریابی، خدمات و ارتباط با مشتری متفاوتی دارد. نرم افزار سی آر ام ایده آل با قابلیت سفارشی سازی، متناسب با فرآیندهای هر سازمان ، طراحی و پیاده سازی می شود.
نفت و گاز و پتروشیمی
چرا نـــرم افزار CRM ایـــــده آل؟
ما در کنار شما هستیم تا از معاشرت با مشتریان لذت ببرید …
سادگی و کاربرپسندی نرم افزار CRM ایده آل به شما کمک می کند تا پیاده سازی و استفاده از نرم افزار در مجموعه شما به سرعت اتفاق بیفتد و کارشناسان شما از همه ابزار های لازم برای ارتباط موثر با مشتریان استفاده کنند.
کسب و کار و کار شما مشخصاتی دارد که می توانید در سامانه CRM ایده آل به راحتی پیاده سازی کنید. نرم افزار CRM ایده آل متناسب با نیاز شما قابل چیدمان و پیاده سازی می باشد و قسمت های مختلف نرم افزار از جمله فرآیند های کاری و گروه بندی ها و دسترسی ها دینامیک می باشد تا شما بهترین نرم افزار CRM خاص مجموعه خودتان را داشته باشید.
نرم افزار CRM ایده آل از ابتدا بر اساس نیاز کسب و کار های مختلف توسعه یافته تا امروز جامع ترین و کامل ترین سیستم مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کار شما باشد.
جامع و یکپارچه
Comprehensiveهمه اطلاعات، فرآیندها و ارتباطات سازمان در یک بستر یکپارچه؛ تا مدیر همیشه تصویر کامل کسب و کار را پیش روی خود داشته باشد.
سفارشی سازی
Customizationقرار نیست سازمان شما با نرم افزار سازگار شود؛ CRM ایده آل خود را با ساختار و فرآیندهای واقعی سازمان شما تطبیق می دهد.
معماری سازمانی
Enterpriseاز یک واحد تا چند شعبه و هلدینگ؛ ساختاری که امروز دارید را مدیریت کنید و برای مقیاس بزرگ تر فردا آماده باشید.
توسعه مداوم
Evolutionسیستمی که متوقف نمی شود؛همگام با رشد سازمان شما به طور مداوم توسعه پیدا می کند و همیشه یک قدم جلوتر از نیازهای آینده شما حرکت می کند .
کاربرپسند
User Friendlyقدرتمند در پشت صحنه، ساده در استفاده؛ تا کاربران به جای درگیر شدن با نرم افزار، روی کار اصلی خود تمرکز کنند.
کاربری ساده و آسان و کامل ترین ابزار مدیریت مشتریان
سادهگی و کاربردیپسندی مهمترین دغدغه برای کاربران یک نرم افزار سی آر ام می باشد. سهولت در استفاده و یادگیری نرم افزار CRM ایده آل در کمترین زمان، مهمترین قابلیت این ابزار می باشد.
داینامیک و قابل انعطاف، متناسب با کسب و کار شما
شما می توانید متناسب با کسب و کار خود، گروه بندی ها، دسترسی ها، فرآیندها و چرخه های کاری را در نرم افزار تعریف کنید با قابلیت سفارشی سازی براساس درخواست های شما.
ارائه خدمات پشتیبانی در لحظه و با کیفیت
مشاوره مرتبط با کسب و کار و کار شما، آموزش کاربردی و ارائه ورژن های جدید نرم افزار براساس نیازهای شما باعث می شود تا استقرار نرم افزار CRM در مجموعه شما به بهترین شکل صورت گیرد.
یک راه حل جامع و یکپارچه جهت مدیریت هرچه بهتر کسب و کار شما نرم افزار CRM ایده آل در کنار شماست برای تعریف برنامه های بازاریابی، مدیریت فروش، ارائه خدمات با کیفیت، طراحی فرایند های کسب و کار، مدیریت منابع انسانی، مشتری مداری
همه ابزارهای لازم برای مدیریت یکپارچه کسب و کار در اختیار شماست تا به سادگی افزایش فروش داشته باشید
API
وب سرویس کامل بر اساس کلیه فیلدها جهت ارتباط دو طرفه با سایر سیستم ها
اپلیکیشن
مدیریت کسب وکار، پیگیری مخاطبین، ارسال و دریافت پیام و گزارش گیری از طریق تلفن همراه
فروشگاه ساز
ساخت فروشگاه آنلاین از طریق نرم افزار CRM ایده آل به همراه کلیه ابزار های تبلیغاتی
باشگاه مشتریان
تیکتینگ، کسب امتیاز، مشاهده سوابق در پنل شخصی هر مشتری
فرم ساز
طراحی فرم های درون سازمانی و برون سازمانی به صورت داینامیک و گزارش گیری
اتوماسیون
مدیریت نامه ها، پیام های درون سازمانی، گردش کار بین کاربران سیستم
BPMS
تعریف فرایندها و چرخه های کاری به صورت داینامیک متناسب با کسب وکار شما
داشبورد و گزارش ساز
انواع گزارش های تحلیلی و نموداری بر اساس عملکرد مشتریان و کاربران سیستم
سانترال و VOIP
مدیریت تماس ها از طریق لینک با ویپ و سانترال ، ضبط مکالمات، گزارش های نموداری از تماس ها
ایمیل
ارسال و دریافت ایمیل به صورت تکی و گروهی، ایمیل مارکتینگ
واتس اپ
ارسال پیام در واتس اپ از نرم افزار CRM ایده ال برای کلیه مخاطبین
راهکار CRM ایده آل متناسب با نیاز کسب و کار شما
نرم افزار CRM ایده آل را فقط یک بار و به صورت دائمی تهیه می کنید، روی سیستم های شما نصب می شود، بدون وابستگی به اینترنت
مزیت نرم افزار CRM لوکال و دائمی
- فقط یکبار هزینه پرداخت می کنید و نرم افزار همیشه برای شماست
- حفظ امنیت داده ها و عدم دسترسی مجموعه های دیگر به اطلاعات شما
- به اینترنت وابستگی ندارید
- بدون محدودیت در ثبت اطلاعات و حجم داده ها
شما می توانید نرم افزار CRM ایده آل را براساس نیاز و متناسب با کسب و کار خود تهیه کنید
روزانه بیش از ۲۵۰۰ سازمان با CRM ایده آل، کسب و کار خود را هوشمندانه مدیریت می کنند
شرکت دانش بنیان ایده آل بیششرکت دانش بنيان CRM ايده آل با بيش از 18 سال سابقه در توليد نرم افزار های مديريت کسب و کار، از ابتدا براساس نياز کسب و کارهای مختلف به طراحی و توسعه نرم افزار CRM ايده آل پرداخته است تا امروزه بتواند جامع ترين سامانه مديريت ارتباط با مشتريان براي کسب و کار شما باشد. طراحی نرم افزار سی آر ام ايده آل به صورت دايناميک و هوشمند برای هر کسب و کار و ارائه ورژن های جديد نرم افزار براساس نياز مشتريان باعث شده تا CRM ایده آل به عنوان توليد کننده تخصصی نرم افزار توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت شناخته شود.