تفاوت های نرم افزار CRM و اتوماسیون بازاریابی | در این مقاله علاوه بر آشنایی با نرم افزار CRM و اتوماسیون بازاریابی و نحوه عمکرد و تفاوت ها، به مزایای ترکیب این دو سیستم خواهیم پرداخت.
بیشتر بخوانیدبرنامه بازاریابی یک نقشه راه استراتژیک است که کسب و کارها برای سازماندهی و اجرای کمپین های بازاریابی خود از آن استفاده می کنند. یک برنامه بازاریابی می تواند شامل استراتژی های مختلفی باشد که تمام تیم های بازاریابی شرکت برای دستیابی به نتایج مورد نظر، آن ها را مورد استفاده قرار می دهند.
بیشتر بخوانیدنرم افزار CRM به گونه ای از نرم افزارهای تجاری گفته می شود که امکان مدیریت ارتباط با مشتریان را برای شرکت ها فراهم می کند. CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است.
بیشتر بخوانیدریتنشن مارکتینگ یا بازاریابی بازگشتی به مجموعه ای از استراتژی های خاص گفته می شود که هدف آن ها جذب مشتریان و راضی نگه داشتن آن ها است.
بیشتر بخوانیدبازاریابی داده محور به معنای تجزیه و تحلیل داده های مرتبط با مشتریان یک شرکت برای ساختن استراتژی های بازاریابی است. تجزیه و تحلیل داده ها موجب می شود به یک دید درست نسبت به رفتار و ترجیحات مشتریان دست پیدا کرد.
بیشتر بخوانیدبازاریابی ویروسی شامل استراتژی هایی است که پیام های خاصی را در مورد یک محصول یا سرویس از طریق افراد مختلف منتقل می کنند. استراتژی های بازاریابی ویروسی روی اهدافی مانند پخش تبلیغات به صورت گسترده در میان مخاطبان تمرکز دارند.
بیشتر بخوانیدبازاریابی دهان به دهان که با نام Word-of-mouth marketing شناخته می شود، شامل تاکتیک هایی است که گفتگوهای روزمره مصرف کنندگان را هدف می گیرند.
بیشتر بخوانیدبازاریابی چریکی گونه ای از بازاریابی است که از تاکتیک های نامتعارف و غیر عادی برای تبلیغ یک محصول یا برند استفاده می کند. بازاریابی چریکی که با نام Guerrilla Marketing شناخته می شود، دارای تفاوت هایی با بازاریابی سنتی است.
بیشتر بخوانیدبازاریابی عصبی در واقع به مطالعه واکنش مغز افراد در مواجهه با تبلیغات و پیام های تجاری می پردازد. این کار با استفاده از مشاهده علمی فعالیت امواج مغز، ردیابی چشم و پاسخ پوست انجام می شود.
بیشتر بخوانیدبازاریابی خدمات نوعی بازاریابی است که روی ارائه خدمات و محصولات غیر فیزیکی به مشتریان تمرکز دارد. خدماتی که مخاطبان در زندگی روزمره خود به آن ها احتیاج پیدا می کنند. مانند خدمات آموزشی، اجاره خانه و وسایل نقلیه و شرکت در کلاس های مختلف. بازاریابی خدمات روش هایی را به کسب و کارها برای ارتباط موثر با مخاطبان به منظور ایجاد تقاضا پیشنهاد می کند.
بیشتر بخوانید