نرم افزار CRM ایده آل - درخواست دمو نرم افزار CRM ایده آل

قابلیت های نرم افزار CRM ایده آل

قابلیت های نرم افزار CRM ایده آل

نرم افزار CRM ایده آل - پرونده اطلاعات مشتری

پرونده اطلاعات مشتری

  • رصد رفتار مشتری در سیستم(مربوط به خدمات ارائه شده به مشتری)
  • ثبت کلیه پیگیری ها و مذاکرات در پرونده مشتری
  • توجه به نیاز های ویژه هر مشتری با ثبت دقیق خواسته ها
  • دسترسی به تمامی اطلاعات مشتری در نرم افزار CRM ایده آل در کمترین زمان
  • ارتباط و مراقبت مستمر از مشتریان
  • ثبت کلیه تماس ها و تعاملات مشتریان با قابلیت پیگیری در نرم افزار CRM ایده آل
  • ثبت اطلاعات مربوط به رضایت مشتری
  • شناسایی درخواست های پرتکرار مشتریان توسط نرم افزار CRM ایده آل
  • پیگیری سرنخ های افراد از دست رفته و افرادی که مشتری شده اند
  • ایجاد کمپین های بازاریابی ( ایمیل، sms ، تلفن و ..)
  • قابلیت تجزیه و تحلیل بازخوردها در سمینارها و نمایشگاهها

دسته بندی و گروه بندی مشتریان

  • امکان گزارش گیری از انواع گروه ها در نرم افزار CRM ایده آل
  • تعیین کلیه گروه ها بصورت داینامیک
  • تقسیم کردن مشتریان به گروه های هم سان تر و ارائه ارزش پیشنهادی متناسب با هر گروه
  • مشاهده سوابق مالی در پرونده مشتری و امکان نمایش و مخفی کردن در پرونده

مدیریت فعالیت ها و وظایف

  • ثبت کلیه فعالیت های انجام شده در پرونده مشتری
  • ثبت اتفاقات تماس به تفکیک نوع تماس ( مذاکره حضوری ، مذاکره تلفنی ، ایمیل ، فکس ... )
  • امکان ارسال رونوشت برای مدیران توسط نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان ارجاع کار به همکاران و گردش کار
  • امکان آلارم گذاری در مذاکرات در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - فرایند ساز

فرایند ساز

  • تعریف مراحل کامل از فرصت تجاری تا تبدیل شدن به مشتریان بالفعل
  • تعریف داینامیک کلیه چرخه های کاری در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان ارسال پیامک اتوماتیک در لحظه یا به صورت زمان بندی در هر مرحله از چرخه های کاری
  • امکان اجباری کردن هر یک از مراحل کاری
  • امکان گردش کار بین همکاران در هر یک از مراحل کاری در نرم افزار CRM ایده آل
  • گزارش گیری از کلیه مراحل
  • امکان آلارم گذاری بر روی هر یک از مراحل در هر چرخه کاری
  • ثبت مذاکرات به صورت جداگانه در هر یک از چرخه های کاری در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - فرم ساز

فرم ساز

  • قابلیت تولید فرمهای دلخواه سازمانی و قابلیت اجرا در سیستم
  • طراحی انواع فرم ها در نرم افزار CRM ایده آل
  • گردش فرم
  • امکان تعیین محل نمایش فرم در crm
  • گزارش گیری از تمام فیلد ها در نرم افزار CRM ایده آل
  • ایجاد دسترسی روی فرم ها براساس نقش کاربری و واحد های سازمانی
نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - تقویم کاری

تقویم کاری

  • مشخص شدن برنامه روزانه هر کارشناس در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان مشاهده برنامه روزانه هر فرد توسط مدیریت
  • امکان تعیین اولویت برای انجام برنامه روزانه در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان تعریف وظیفه برای کارشناسان در کارتابل
نرم افزار CRM ایده آل - قیف فروش

قیف فروش

  • مشاهده مشتریان در هر یک از مراحل کاری
  • امکان مدیریت کامل قیف فروش در نرم افزار CRM ایده آل
  • گزارش گیری از فرایندهای کاری
  • کنترل مشتریان هر کارشناس فروش بر اساس وضعیت ها و فرایندها در نرم افزار CRM ایده آل
  • تعریف و مدیریت گروه های کاربران و نمایندگان با تعیین سطح دسترسی
  • امکان بررسی نحوه عملکرد نمایندگان و مقایسه نمایندگان و محدود کردن سطح دسترسی در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - گزارش ساز

گزارش ساز

  • قابلیت گزارش گیری از نرخ تبدیل سرنخ ها
  • گزارش گیری های مختلف براساس رفتار و عملکرد مشتری در نرم افزار CRM ایده آل
  • گزارش های کمی و کیفی از عملکرد کاربران
  • گزارش های مالی براساس کلیه فیلدهای ثبت شده در فاکتور در نرم افزار CRM ایده آل
  • گزارش های مالی از دریافتی ها و پرداختی ها
  • انواع گزارشات از میزان فروش کارشناسان در نرم افزار CRM ایده آل
  • گزارش های تحلیلی از فروش محصولات براساس ریالی و تعدادی
  • چاپ گزارشات با فرمت های مختلف و امکان دریافت انواع خروجی از سیستم
نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت پیام های درون سازمانی

مدیریت پیام های درون سازمانی

  • تعریف کلیه افراد درون سازمان و تخصیص دسترسی بر اساس نقش ها
  • امکان ارتباط از طریق چت درون سازمانی در نرم افزار CRM ایده آل
  • نمایش زمان دریافت و زمان رویت پیام به ارسال کننده
  • امکان پاسخ و گردش پیام در بین همکاران در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - اس ام اس مارکتینگ

اس ام اس مارکتینگ

  • ارسال پیامک به صورت دستی از طریق پرونده مشتریان در نرم افزار CRM ایده آل
  • ارسال پیامک به صورت گروهی و هدفمند
  • ارسال پیامک به صورت اتوماتیک در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان دریافت پیامک
  • تعیین متن پیش فرض برای ارسال پیامک ها
  • ارسال پیامک با الگو خاص در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت تماس ها

مدیریت تماس ها

  • ثبت کلیه تماس در یک روز در نرم افزار CRM ایده آل
  • قابلیت نمایش اطلاعات تماس گیرنده و نمایش پرونده در حال پیگیری
  • امکان تفیکیک تماس از سمت شرکت و مشتری و هم چنین تعداد خطوط و داخلی ها
  • دستیار تماس و ارسال پیامک به صورت اتوماتیک برای مشتریان در نرم افزار CRM ایده آل
  • ضبط مکالمات و ذخیره آن در پرونده مشتری
  • امکان مشاهده خلاصه پرونده مشتری قبل از تماس در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ

  • ارسال و دریافت ایمیل با قابلیت لینک با OUTLOOK
  • ارسال ایمیل گروهی حرفه ای به صورت هدفمند و الگوی خاص در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان زمانبندی
  • گزارش گیری ایمیل های ارسالی در نرم افزار CRM ایده آل
  • پیوست فایل
نرم افزار CRM ایده آل - باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان

  • امکان مشاهده اطلاعات و وضعیت پروژه ها توسط مشتری در باشگاه مشتریان نرم افزار CRM ایده آل
  • دانلود پیش فاکتور و فاکتور و حواله خروج
  • مشاهده خلاصه وضعیت مالی و مانده حساب ها توسط مشتری در باشگاه مشتریان نرم افزار CRM ایده آل
  • ثبت سفارش جدید و امکان انتخاب واحد مورد نظر
  • تیکت گذاری برای واحدهای مختلف سازمان توسط مشتری
  • قابلیت دسته بندی مشتریان در باشگاه مشتریان نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان تکمیل انواع فرم های تعریف شده در باشگاه مشتریان نرم افزار CRM ایده آل توسط مشتری به همراه گردش در سازمان
  • امکان تعریف انواع پارامترها جهت کسب امتیاز مشتری در باشگاه مشتریان نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان نمایش و استفاده از امتیاز ها و گروه بندی مشتریان براساس امتیاز های کسب شده
  • خرید آنلاین در باشگاه توسط مشتری
  • مدیریت پرداخت آنلاین
نرم افزار CRM ایده آل - فروشگاه آنلاین

فروشگاه آنلاین

  • تعریف کالا محصولات به همراه مشخصات، توضیحات و تصاویر در نرم افزار CRM ایده آل
  • مدیریت قیمت ها و موجودی جهت نمایش در فروشگاه
  • مدیریت و نمایشگاه تامین کنندگان در فروشگاه به ازای هر کالا
  • صدور فاکتور و پرداختی به صورت اتوماتیک در نرم افزار CRM ایده آل به ازای هر خرید مشتری در فروشگاه
  • نمایش خرید های انجام شده و قابلیت دانلود فاکتور ها برای مشتری
نرم افزار CRM ایده آل - لینک با سایر سیستم ها

لینک با سایر سیستم ها

امکان لینک به سایر نرم افزار ها و سایت ها از طریق وب سرویس و API

نرم افزار CRM ایده آل - حقوق دستمزد

حقوق دستمزد

  • امکان تعریف فیش حقوقی در نرم افزار CRM ایده آل
  • تعریف انواع فرمول ها و فرمول نویسی
  • انواع گزارش از فیش های حقوقی در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - تنخواه گردانی

تنخواه گردانی

  • امکان تعریف هزینه ها و گروه بندی هزینه ها در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان ثبت دریافتی و پرداختی توسط کاربران به صورت تراز
  • امکان گزارش از تنخواه به تفکیک هر کاربر در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت پورسانت ها

مدیریت پورسانت ها

  • تعریف انواع پورسانت براساس محصولات در نرم افزار CRM ایده آل
  • تخصیص پورسانت به کاربران مختلف براساس هر فاکتور
  • گزارش گیری از پورسانت با فیلتر های مختلف در نرم افزار CRM ایده آل
نرم افزار CRM ایده آل - صدور پیش فاکتور و فاکتور فروش

صدور پیش فاکتور و فاکتور فروش

  • صدور پیش فاکتور به صورت دستی و اتوماتیک در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان گزارش گیری بر اساس بازاریاب
  • چاپ با فرمت مد نظر در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان ارجاع پیش فاکتور و فاکتور
  • امکان تعریف مدت زمان اعتبار و شرایط پرداخت در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان گزارش گیری به صورت کامل
  • ثبت پیش پرداخت ها در پیش فاکتور و فاکتور در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان تخصیص تخفیف بر روی هر کالا
  • امکان مشاهده موجودی انبار در زمان صدور پیش فاکتور
  • آرشیو کلیه مدارک واریزی و تاییدیه در پیش فاکتور و فاکتور
  • ثبت شماره سریال کالا های انتخاب شده در فاکتور در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان گزارش گیری بر اساس فروش کالای خاص
  • امکان درج امضای دیجیتال در پیش فاکتور و فاکتور
نرم افزار CRM ایده آل - انبار داری

انبار داری

  • ورود کالا به انبار به صورت دستی و اتوماتیک در نرم افزار CRM ایده آل
  • درج شماره سریال به صورت دستی و اتوماتیک
  • قابلیت گزارش گیری بر اساس شماره سریال در نرم افزار CRM ایده آل
  • نمایش موجودی انبار در لحظه
  • امکان تعریف حداقل موجودی در انبار
  • درج تاریخ انقضا کالا در نرم افزار CRM ایده آل
  • کاردکس کالای انبار
  • امکان تعریف چند انبار در نرم افزار CRM ایده آل
  • گزارش های متفاوت در خصوص موجودی انبار
  • امکان ثبت مشخصات بارنامه در انبار
نرم افزار CRM ایده آل - مدیریت خرید

مدیریت خرید

  • تشکیل پرونده برای تامین کنندگان در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان تعریف کالای خریداری شده و ثبت با سریال
  • ورود کالا به انبار از طریق فاکتور خرید در نرم افزار CRM ایده آل
  • گزارش گیری کامل بر اساس کالای خریداری شده
  • ثبت پرداخت ها در فاکور خرید و مدیریت پرداخت ها در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان مخفی سازی فاکتور های خرید
  • ثبت قیمت های خرید به صورت ریالی و ارزی
نرم افزار CRM ایده آل - دبیرخانه

دبیرخانه

  • مدیریت نامه های ارسالی و دریافتی در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان تعریف تنظیمات پیش فرض
  • امکان ارجاع نامه در نرم افزار CRM ایده آل
  • چاپ نامه با فرمت دلخواه با سربرگ و بدون سربرگ
  • گزارش گیری و اندیکاتور نامه ها در نرم افزار CRM ایده آل
  • امکان درج امضای دیجیتال در نامه
نرم افزار CRM ایده آل - اپلیکیشن موبایل

اپلیکیشن موبایل

  • دسترسی به crm از طریق تلفن همراه
  • دسترسی به داشبورد ها و کارتابل های مدیریتی
  • ثبت اطلاعات مشتری در لحظه از طریق اپلیکیشن نرم افزار CRM ایده آل
  • مشاهده اطلاعات و سوابق مشتری
  • مشاهده موقعیت مکانی بازاریاب توسط مدیریت در نرم افزار CRM ایده آل
  • ثبت دقیق موقعیت مکانی پروژه ها
نرم افزار CRM ایده آل - اپلیکیشن موبایل

     هر زمان که بخواهید می توانید با نسخه دموی نرم افزار CRM ابری ایده آل کار کنید تا به شکل ملموس تر با سیستم آشنا شوید و از ماژول ها و قابلیت های این نسخه نرم افزار crm رایگان استفاده کنید. نسخه دموی رایگان crm ابری که ما در اختیار شما قرار می دهیم بدون محدودیت و شامل کلیه ماژول های سیستم crm می باشد و شما می توانید به مدت دو هفته با این نسخه دمو کار کنید. همچنین می توانید درخواست یک جلسه دموی حضوری داشته باشید تا در محل کسب و کار شما با هم نرم افزار crm ایده آل را بررسی کنیم و متناسب با کسب و کار خودتان و درخواست هایی که دارید نرم افزار crm پرزنت و توضیح داده شود و پس از مقایسه نرم افزار های crm بهترین نرم افزار crm را انتخاب نمایید.